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电话预约
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电话预约挂号流程:
 

协和医院已启动电话预约挂号服务,如您需要预约专家挂号,请仔细阅读并同意以下须知
预约挂号须知:

  1. 为了方便广大患者,我院现可通过手机电话预约当日和第二日两天的专家号,预约成功后挂号费(按照实际收取)和预约费(1元/次)直接从手机费中扣除。
  2. 中国移动手机用户请拨打12580按3进入;中国电信手机用户(133、153、189)请拨打114或118114进入;联通手机拨打116114接通后按5再按1。。
  3. 请查询专家出诊时间,提前一天(早上8点开始)拨打服务电话进行预约,专家信息可电话咨询027-85726754或登录医院网站www.whuh.com查询。因号源紧张,无法保证您的每次预约都能成功,按先后顺序约满为止。敬请谅解。
  4. 预约挂号必须告知患者姓名及有效证件号码(身份证、军官证、护照等)实名制办理,同时必须提供正确的联系方式,以便于情况有变动时通知。如因就诊人提供的信息不正确,导致预约就诊未成功,医院不承担任何责任。
  5. 告知话务员要挂协和医院的号,请准确说出科室名称或专家全名以及要预约的时间(上午/下午)。
  6. 预约挂号成功后,手机可收到挂号成功短信,同时扣除挂号费及手续费。
  7. 看病当天到门诊一楼预约处,凭登记的有效证件和就诊卡取号,上午就诊请于10:00以前取号,下午就诊请于15:30以前取号。就诊顺序与预约时间无关,根据就诊当天取号时间排序,早取早排号。如因故不能前来就诊,预约号过期作废。
  8. 因医院医、教、研等工作特殊性,可能会出现专家临时紧急停诊,如遇此种情况,患者可选择由医院推荐专业特长相近的代诊专家,或选择重新预约。如拒绝接受安排,可退还此次预约时扣除的费用。不便之处敬请谅解。
  9. 患者一次最多只能预约2个科室的专家,每科室只能预约1名专家,一周最多只能够预约五次。
  10. 对爽约的处理:患者在预约号码最晚就诊时间的24小时之前进行退号,不属于爽约;患者在预约号码最晚就诊时间之前还没有来就诊,若患者不进行预约费和挂号费用的退还,不计爽约;若要求退挂号费,请在协和医院预约处办理退费手续,计爽约一次。如果一个身份证号码爽约达到3次(含3次),则进入预约挂号黑名单,取消以后预约资格。
  11. 最终解释权归武汉协和医院所有。

武汉协和医院门诊办公室


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